Orosanmälan för vuxen

Att anmäla
Vissa myndigheter och yrkesverksamma är skyldiga att anmäla till socialnämnden om de i sin verksamhet har en oro för någon vuxen person.
Även privatpersoner som har en oro för en vuxen person kan anmäla detta till socialnämnden.
Tänk på att det är regionen som ansvarar för och har insatser till personer med psykisk ohälsa.

Att göra en anonym anmälan
Tänk på att alla uppgifter du lämnar kan komma att lämnas ut till berörda parter. Om du till exempel väljer att uppge ditt namn, kan socialtjänsten inte garantera din anonymitet.

Vad händer sedan?
Efter att en anmälan inkommit gör socialtjänsten en bedömning om hur man ska gå vidare med uppgifterna, du kan inte få återkoppling på din anmälan så länge inte den anmälan avser samtycker till det. Om din oro kvarstår efter att du har anmält bör du göra en ny anmälan. All personal inom socialtjänsten arbetar under sekretess och inga uppgifter lämnas ut till obehöriga.

Om du är osäker på om, hur eller vad du ska anmäla kan du alltid kontakta vuxengruppen
Tel: 0270-75000 (mån-tors, 13:15-15:00, fre 8:30-11:00)
E-post: kundtjanst@soderhamn.se

Trettondagsafton, skärtorsdag, Valborgsmässoafton, dag före Kristi Himmelsfärd samt dag för Alla Helgons dag hanteras anmälningar som inkommit efter kl. 12.00 nästkommande vardag. Vid ärenden som inte kan avvaktas till nästkommande vardag, vänligen kontakta socialjouren efter kl. 14.30, alternativt vid akuta behov, ring 112. Se information nedan.

Vid akuta behov utanför kontorstid

Socialjour 026-10 02 25

Socialjouren tar emot anmälningar rörande barn och ungdomar samt vuxna personer.
När socialkontoret är stängt kan du vända dig till Socialjouren som ger dig akut hjälp på kvällar, nätter och helger. Socialjouren är stationerad i Polishuset i Gävle.

Telefontider Socialjouren:
Måndag - Torsdag 17.00 - 23.00
Fredag 17.00 - 02.00
Lördag 16.00 - 02.00
Söndag 16.00 - 23.00

Behöver du göra akuta anmälningar när både socialtjänsten och Socialjouren har stängt, ring SOS Alarm 112. SOS Alarm kontaktar då Socialjourens beredskap.